「モグモ(mogumo)を試してみたいけど、『解約できない』って噂を聞いて不安…」
「電話が繋がらなくて、解約できないまま次が届いちゃったらどうしよう…」
そんなモグモに関する疑問を解決します。
モグモは解約できないことはありませんし、スマホでもLINEから解約ができるサービスです。
- スマホで完結する3分の解約手順
- 「解約できない」と言われる唯一の原因（10日前ルール）
- 解約せずに「1回休み（スキップ）」する賢い方法
モグモは「LINEでサクッと手続き可能。ルールさえ知っていれば、安心して試せるサービス」です。
幼児食で人気のサービスですので、まだ利用したことがない方はチェックしてみると新しい発見があるかもしれませんよ。
モグモ(mogumo)が「解約できない」は嘘！マイページから可能
モグモ(mogumo)の解約は決して難しくなく、マイページから24時間いつでも、わずか3分程度で手続きが完了します。
「解約できない」という不安な噂を耳にすることがあるかもしれませんが、それは正しい手順やタイミングを知らない場合に起こる誤解です。
- 結論：モグモは「マイページ」から3分で簡単に解約可能
- なぜ「モグモは解約できない」という口コミ・噂があるのか？
なぜそんな噂が立つのか、その原因と正しい解約ルートについて解説します。
結論：モグモは「マイページ」から3分で簡単に解約可能
結論から言うと、モグモはスマホを使えば、誰とも話さずに3分で解約手続きが完了します。
忙しい育児の合間でも、夜中でも、ストレスなく手続きできる環境が整っています。
「電話でしか解約できない」という通販のような引き止めもなく、Web上で完結するため、非常に良心的な設計になっています。
なぜ「モグモは解約できない」という口コミ・噂があるのか？
「解約できない」という口コミの正体は、電話が繋がりにくかった過去の事例や、手続きの「締切日」を過ぎてしまったケースがほとんどです。
システム的に解約させないのではなく、利用者が意図せずルールを外れてしまった場合に「できない」と感じてしまうようです。
- 理由①：電話が繋がりにくかった
- 以前、電話窓口が混み合っていた時期の口コミが残っている可能性があります。（現在はマイページ解約が主流です）
- 理由②：手続きの「締切日」を過ぎていた
- モグモには「次回お届け予定日の10日前まで」という変更期限があります。
- これを過ぎるとシステム上、今回の分はキャンセルできなくなるため、「解約させてくれない」と誤解してしまいます。
ルールさえ守れば、解約は確実にできます。
モグモが「解約できない」原因は締切日？次回お届け10日前ルールを解説
モグモが「解約できない」と誤解される最大の原因は、手続きの「締切日」を1日でも過ぎてしまっていることにあります。
- 【最重要】モグモの解約・変更は「次回お届け予定日の10日前」まで
- 締切日を過ぎると、その回はキャンセル不可能（発送準備に入るため）
- 次回お届け日の確認方法（公式LINE・マイページ）
トラブルを避けるために絶対知っておくべき締切日ルールについて解説します。
【最重要】モグモの解約・変更は「次回お届け予定日の10日前」まで
モグモの解約、休止、スキップ、プラン変更などのあらゆる手続きは、必ず「次回お届け予定日の10日前」までに完了させましょう。
このルールは変更になる場合がありますので、最新の情報はモグモの公式サイトをご確認ください。
- 例：次回お届け日が「4月20日」の場合
- 4月10日までに手続きを完了すれば、今回から解約（停止）できます。
- 4月11日になってしまうと、今回の分は届いてしまい、解約は「次々回（5月分）」からになります。
「10日前」というのは意外と早いため、商品が届いて「今回はまだ残ってるな」と思った時点ですぐに判断・手続きするのが安全です。
締切日を過ぎると、その回はキャンセル不可能（発送準備に入るため）
締切日（10日前）を過ぎてしまった場合、システム上で注文が確定し、発送準備に入ってしまうため、その回のキャンセルは一切できません。
電話でオペレーターに頼み込んでも、食品という性質上、すでに手配された商品の発送を止めることは不可能です。
- 締切を過ぎた場合の対応：
- 今回の分：諦めて受け取る（料金も発生します）
- 次回の分：商品が届くのを待たずに、すぐに「次回以降の解約」手続きを行う
「解約できない！」と焦る前に、まずは自分がこの締切日を過ぎていないかを確認しましょう。
次回お届け日の確認方法（マイページ）
「次回のお届け日」や「変更締切日」がいつなのかは、マイページからいつでも確認が可能です。
うっかり忘れを防ぐためにも、定期的にチェックする癖をつけましょう。
| 確認方法 | 手順 |
| Webマイページ | ログイン後の画面に、次回お届け日と変更締切日が明記されています。 |
|---|
【画像で解説】モグモ(mogumo)の解約・退会手順（マイページ・電話）
モグモの解約手続きは、公式LINEを使うのが最も簡単で、わずか数タップで完了します。
「どこから解約すればいいの？」と迷わないよう、具体的な手順を解説します。
- マイページ（Web）からの解約手続き
- 電話（カスタマーサポート）での解約方法と受付時間
- 解約完了メールは必ず確認
ご自身のやりやすい方法を選んで、手続きを進めてください。
手順②：マイページ（Web）からの解約手続き
Webブラウザからマイページにログインして手続きが可能です。
こちらも24時間受付で、誰とも話さずに手続きできます。
- モグモ公式サイトから「マイページ」にログインします。
- 「お問い合わせチャット」から「定期便のスキップ・休止・再開・解約」より手続き
解約ボタンが見つけにくい場合は、「よくある質問」ページの「解約について」からリンクを探すのも一つの手です。
手順③：電話（カスタマーサポート）での解約方法と受付時間
スマホ操作が苦手な方や、直接確認したいことがある場合は、電話での解約も可能です。
ただし、時間帯によっては繋がりにくいことがあるため注意が必要です。
電話で解約する際は、「会員番号」や「登録電話番号」を手元に用意しておくとスムーズで、解約に関する内容は下記ページに記載されています。
解約完了メールは必ず確認しよう
どの方法で手続きした場合でも、「解約完了メール（またはLINE通知）」が届いたことを必ず確認してください。
これが届いていない場合、手続きが最後まで完了していない可能性があります。
- 確認ポイント
- 件名に「解約手続き完了」や「定期便停止」とあるか。
- 迷惑メールフォルダに入っていないか。
「解約したつもりだったのに届いた！」というトラブルを防ぐためにも、最後の確認は怠らないようにしましょう。
モグモを解約する前に確認！退会でポイント失効など3つのデメリット
モグモを「解約（退会）」すると、これまで貯めたポイントやランク特典がすべて消滅してしまうというデメリットがあります。
後で「やっぱり再開したい」と思った時に損をしないよう、事前にリスクを確認しておきましょう。
- 保有している「ポイント」や「クーポン」が全て失効する
- 再開したい時に、再度住所入力などの手間がかかる
「解約」と「休止」の違いを理解することが大切です。
1.保有している「ポイント」や「クーポン」が全て失効する
解約（退会）処理を行うと、そのアカウントで保有していたポイントやクーポンは即座に無効になります。
もし次回使えるポイントが残っているなら、それを使い切ってから解約する方が経済的です。
- 失効するもの：
- 購入で貯まったモグモポイント
- キャンペーンなどで付与された割引クーポン
- 紹介コードの特典など
「またいつか使うかも」という場合は、ポイントが維持される「休止（一時停止）」を選んでおくのが賢い選択です。
2.再開したい時に、再度住所入力などの手間がかかる
完全に「退会（アカウント削除）」までしてしまうと、再開時にまたイチから住所やクレジットカード情報を入力しなければなりません。
育児中の忙しい時に、この入力作業は意外と面倒なものです。
- 解約（定期停止）： アカウント情報は残り、マイページにログイン可能。再開はボタン一つ。
- 退会（情報削除）： ログイン不可。再開時は新規登録が必要。
「もう二度と使わない」と決めている場合以外は、「定期便の停止（休止）」にとどめておき、アカウント情報は残しておくことをおすすめします。
モグモは解約せず「スキップ」や「休止」も可能！配送間隔の変更方法
「冷凍庫がいっぱい」「来週は旅行」といった理由なら、解約ではなく「スキップ（1回休み）」や「配送間隔の変更」で解決できます。
特典を維持したまま、ライフスタイルに合わせて配送をコントロールしましょう。
- 「冷凍庫がいっぱい」なら解約より「スキップ（1回休み）」がおすすめ
- 配送間隔の変更（2週に1回→4週に1回など）も可能
- モグモの休止・スキップの手順と、再開のやり方
柔軟な使いこなし術をご紹介します。
「冷凍庫がいっぱい」なら解約より「スキップ（1回休み）」がおすすめ
まだ前回の分が食べきれずに残っている場合、「スキップ機能」を使って次回のお届けを1回パスするのが便利です。
解約手続きをする必要はなく、お届け日を先延ばしにするだけで対応できます。
- スキップのメリット
- 手続きが簡単（マイページやLINEで完結）
- ポイントやランクが維持される
- 必要なタイミングでまた自動的に届くようになる
「辞めたいわけじゃないけど、今は要らない」という時は、迷わずスキップを活用しましょう。
配送間隔の変更（2週に1回→4週に1回など）も可能
「毎回届くのが早すぎる（または遅すぎる）」と感じる場合は、配送間隔（サイクル）を変更するのがおすすめです。
モグモでは、ご家庭の消費ペースに合わせてお届け頻度を調整できます。
- 変更できる間隔の例
- 2週間に1回
- 3週間に1回
- 4週間に1回（月1回）
「余りがち」な方は、間隔を「4週に1回」に延ばすことで、無理なく継続できるようになります。
モグモの休止・スキップの手順と、再開のやり方
休止やスキップの手順も、解約と同様にLINEやマイページから行えます。
再開したい時も、同じ画面からすぐに手続き可能です。
- マイページ（またはLINE）にログイン。
- 「定期便の管理」から、次回配送の「スキップ」ボタンを押す。
- または、お届け予定日カレンダーから、希望の日付に変更する。
休止（無期限停止）をする場合も、解約フローの中で「一時停止」を選択できるケースが多いです。
まずは「スキップ」や「間隔変更」で調整できないか、試してみてください。
モグモの解約・退会に関するよくある質問（FAQ）
最後に、モグモの解約について、多くの方が疑問に思う点をQ&A形式でまとめました。
不安要素をクリアにしておきましょう。
定期縛り（最低利用回数）はありますか？違約金は？
いいえ、ありません。
モグモには「最低〇回続けなければならない」といった回数縛りは一切ありません。
また、解約に伴う違約金や解約手数料も発生しません。
電話が繋がらない時はどうすればいいですか？
電話が混み合って繋がらない場合は、マイページを利用しましょう。
解約の意思表示は、電話でなくても有効です。
- LINE：メニューから解約手続きへ進む（これが一番確実です）
- お問い合わせフォーム：「解約希望」の旨と、会員情報を入力して送信する
「次回お届け日の10日前」という期限ギリギリの場合は、証拠が残るLINEやフォーム送信を行っておくのが安心です。
モグモは「解約できない」心配なし！ルールを守って利用しよう（まとめ）
モグモ(mogumo)の解約方法について、手順や注意点を詳しく解説してきました。
重要なポイントを最後にまとめます。
- モグモはマイページから簡単に解約できる
- 解約できない主な原因は、「次回お届け日の10日前」という締切日を過ぎてしまっていること
- 解約すると蓄積した継続回数などが失効するため、迷っているなら「スキップ」や「休止」がおすすめ
- 回数縛りや違約金はないため、初回のお試しだけでも安心して利用できる
「解約できないかも」という不安は、「10日前までに手続きする」というルールさえ守れば、全く問題ありません。
むしろ、スマホ一つで柔軟に管理できる、忙しい子育て世帯に優しいシステムです。
もしモグモが気になっているなら、まずはお得な初回セットで、お子様の反応を確かめてみてはいかがでしょうか？
